Réunion contradictoire – Médiation – Conciliation 

Résoudre les litiges de manière amiable et sécurisée

Dans le domaine du bâtiment, des désaccords peuvent survenir entre clients et prestataires concernant la qualité des travaux, les délais ou la conformité des prestations. LEFEUVRE EXPERTISE, expert indépendant en bâtiment, accompagne les parties dans le cadre de réunions contradictoires, de médiations ou de conciliations, permettant de trouver des solutions amiables avant tout recours judiciaire.

Pourquoi recourir à ce type d’assistance ?

• Prévenir des litiges longs et coûteux

• Clarifier les désaccords techniques avec un expert neutre

• Faciliter un accord équitable entre les parties

• Sécuriser juridiquement les solutions trouvées

Types de situations concernées

• Non-conformité ou malfaçons constatées après travaux

• Retard ou défaut d’exécution des prestations

• Divergences sur le chiffrage ou la qualité des matériaux

• Désaccords liés aux conditions contractuelles

Méthodologie d’intervention

1. Analyse préalable du dossier : contrats, plans, rapports d’expertise, correspondances entre parties

2. Préparation de la réunion : définition des objectifs, identification des points de désaccord et élaboration d’un plan de discussion

3. Réunion contradictoire : présence de LEFEUVRE EXPERTISE pour expliciter les constats techniques, évaluer les responsabilités et faciliter le dialogue

4. Proposition de solutions techniques et financières : recommandations neutres et argumentées pour parvenir à un accord amiable

5. Compte-rendu et suivi : rédaction d’un document officiel synthétisant les points abordés, décisions prises et engagements de chaque partie

Bonnes pratiques pour les clients et prestataires

• Préparer les documents techniques et contractuels avant la réunion

• Identifier clairement les points de désaccord et priorités

• Faire appel à un expert indépendant pour garantir une médiation neutre

• Consigner par écrit toutes les décisions et engagements pris lors de la réunion

Avantages de LEFEUVRE EXPERTISE

• Expertise technique neutre pour faciliter la médiation

• Analyse complète et argumentée des désordres et responsabilités

• Présence lors des réunions contradictoires pour sécuriser les échanges

• Facilitation de la conciliation ou de l’accord amiable

• Réduction du risque de contentieux judiciaire et gain de temps

Exemple illustratif 1 (exemple théorique)

Suite à des travaux de rénovation, un client conteste la qualité des finitions et réclame des corrections. La réunion contradictoire organisée par LEFEUVRE EXPERTISE permet de présenter les constats techniques, d’expliquer les responsabilités et de proposer un plan de remise en conformité. Un accord amiable est trouvé, évitant ainsi un recours judiciaire long et coûteux.

Exemple illustratif 2 (exemple théorique)

Suite à des travaux de rénovation, un client conteste la qualité des finitions. La réunion organisée par LEFEUVRE EXPERTISE permet de clarifier les responsabilités et de proposer un plan de remise en conformité, évitant ainsi un recours judiciaire.